有限会社イメージメーク・ハウス の評判・口コミ

会社と現場の距離があり頻繁に現場確認には行けないと思うが、その分事前に下請けとの
打合せを十分にしてほしい

この度は大変お世話になりました。
工事費用も予算内でおさまり、
細かいところでの追加のお願いも早く対応してくださって、
ありがとうございました。

作業・仕上がりは問題ありませんでした。
工事途中のこちらの要望も、現場の方々はフットワーク良く対応してもらえました。
打ち合わせの時も、丁寧に説明・提案してくれました。
ただ連絡面で、打ち合わせした内容が現場に伝わってなかったりしました。

実は最初の見積提示は一番遅く当初の印象はよくありませんでしたが、その後は、ホームプロ経由でも、電話でも、迅速に質問に対応いただけため、印象は変わりました。
当初の提案自体も、必ずしもベストではなかったのですが、相見積対象の会社の提案内容を（可能な範囲で）取り入れていただけるなど、柔軟に対応いただきました。
重ねて、ご担当の方には、こちらの度重なる質問やお願いに、ご丁寧に対応いただきお礼を申し上げます。

リフォーム部屋以外のエアコンを量販店で同時購入したら、別部屋の電源工事も必要になってしまったところ、追加工事をすぐに手配いただき大変助かりました。おかげで、2階の別部屋への配線を壁中に隠すことができました。
納期が当初見込みよりもかなり延びたので、時間が必要ならそれはそうと言っていただいた方が良かったなと思います。家具店で購入した品の搬入日を数回調整しました。

大変丁寧な仕上がりで非常に満足致しました。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。

担当者の方、職人さんにも気持ちよく対応して頂き、ありがとうございました。一旦工事が始まると、作業が早く、仕上がりもきれいで大変満足しております。

古い家なので、建材についてかなり無理をお願いしたのですが大変丁寧に対応していただきました。
ありがとうございました。

●感謝している点　1)そもそもご対応頂いたこと。不動産会社から紹介されていたリフォーム業者の見積が高すぎたので直前で急遽切り替えた発注だったが、スムーズにお受け頂いた。2)提案力の高さ。上述の通り、建具交換ではなく塗装、電気配線の位置、畳の種類、その他細部に至るまでご提案を頂いた。3)価格の値ごろ感・納得感・透明性。他社で250万円の見積が170万円ちょっとでご対応頂き、見積内容も納得感がありクリアだった。●頑張って欲しい点　1)対応速度。お忙しい感じが伝わってくるので申し訳ないが、著しく返事が遅く連絡して1週間近く返事がないこともあった。　2)時間厳守。初回打ち合わせ時に30分以上遅刻の上で連絡もなかった。　3)最終仕上げ。「業者への支払いがある」という理由で細かな部分が未完成のまま4/29に検収し支払いをしたがその後の対応が7月近くまでかかった。

担当してくれた営業課長さん、工事担当の職人さん達もとても良い人柄の人達で、
作業の方もほぼ満足できる仕上がりでした。
有り難う御座いました。