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株式会社ムトウ

評判・口コミ

実際にリフォームされたお客さまによる株式会社ムトウの
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 6件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

6件中1〜6件表示
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2022/04/01
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感1

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんの対応が良く安心して任せられた。

この会社に決めた理由

ホームProの評価が高く、担当者さんの対応も良かった

リフォーム会社からの返答

評価登録いただきありがとうございます!
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。

今後もお住まいの不具合やご要望がありましたら、弊社にお声がけ下さると幸いです。ホームプロを通してできたご縁を今後共どうぞよろしくお願いします。

施工地 福岡県 福岡市
価格 35,000,009円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2020/11/30
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理3
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

依頼までのメールの返答は、早かったが、施工開始までの期間が長かったことは、改善点だと思う。ただそこまで急いではなかったので、対応や仕上がり具合は、納得いくものであった。

この会社に決めた理由

3社との見積もりを依頼したが、ここの会社が一番早い返答、対応であったこと。
また、対応が良かったこと。金額の面も納得いく金額だったから。

リフォーム会社からの返答

この度は数ある業者の中から当社を選んで頂き、誠にありがとうございました。

施工期間がお客様の御希望よりも長くなってしまい、ご不便をおかけしましたこと大変申し訳ございません。
お客様からのご指摘を切に受け止め、今後はお客様のご要望に沿えるよう努めて参ります。

今後もお住まいの不具合やご要望がありましたら、当社にお声がけ下さると幸いです。

施工地 福岡県 福岡市
価格 199,100円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2020/02/04
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望箇所の他にも点検していただき、施工も丁寧に仕上げていただきました。
今後も必要な時には一番にお願いしたい会社だと思いました。

この会社に決めた理由

良心的な価格での返答と、今後のメンテナンスの事もあるので、所在地が近いこの会社に決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は数ある業者の中から当社を選んで頂き、
誠にありがとうございました。

今回施工した箇所に不具合や改善等ございましたら
お気軽にご連絡ください。

また今後もお住まいの不具合やご要望がありましたら、
当社にお声がけ下さると幸いです。

施工地 福岡県 福岡市
価格 44,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 洗面
5 /5
工事完了日:
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は主人と同じ設計事務所に勤務していた元同僚の紹介で知り、今回リフォームを依頼しました。現在はその元同僚の下請け会社とのことです。震災後、柱が多く潰れ、鉄骨が見えるぐらい崩れた箇所も多く、大変な状態だったと思いますが、その際一生懸命リフォームしてくださったので、その後も何回かお願いしています。担当者の応対態度も良く、職人さんの朝の挨拶もきちんとあり、作業態度も全く問題なかったです。説明もわかりやすく、価格も見積もりどおりでした。いろいろと無理な要望も言いましたが、それに対してすぐに対応していただけましたので、非常に満足のいくリフォームとなりました。出来栄えや仕上がりも良かったので、すぐにお支払いしましたし、価格以上の価値があると思います。今後もリフォームする機会があれば、ぜひこちらの会社にお願いしたいと思っています。

リフォーム会社からの返答

このたびは弊社へのリフォームを御依頼いただきまして、誠にありがとうございます。
また、このような多大な評価を頂き、業者共々厚く御礼申し上げます。
工事中も色々とお打合せしていただき、またご提案にご満足頂きまして嬉しく思います。
また何かご相談等ございましたら、いつでもお伺いいたしますので、今後とも宜しくお願い致します。

施工地 熊本県 熊本市
価格 2,200,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 外壁 その他
5 /5
工事完了日:
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

ネットでリフォーム会社を探し、3社ほどで相見積もりをしました。その中で価格と実績で比較判断し、こちらの会社に決めました。担当者の方は言葉遣い、応対態度などの印象はとても良かったと思います。訪問日時の確認連絡もあり、当日の訪問も遅れることなくきちんと来ていただきました。日中は仕事をしていますので作業中の様子を見ることはできませんでしたが、作業後の片付けなどはきちんとされていましたので、問題はなかったように思います。仕上がりについてはイメージしていた以上だったと感じています。価格については、よく話し合い納得しましたので、これくらいが妥当ではないでしょうか。またリフォームをする際は他社と相見積もりはしますが、今回印象が良かったので、こちらの会社の信頼度は上がっています。

リフォーム会社からの返答

このたびは弊社へのリフォームを御依頼いただきまして、誠にありがとうございます。
また、施工工事の評価としてこのような多大な評価を頂き、厚く御礼申し上げます。
工事中は大変ご親切にして頂き、また、工事を施工しやすい環境を整えて頂き、本当にありがとうございました。
これからが永いお付き合いと考えておりますので、今後とも宜しくお願い致します。

施工地 熊本県 熊本市
価格 3,600,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 外壁
5 /5
工事完了日:
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

3階建ての屋根をリフォームしました。施工前に素材の説明は受けましたが見本は見ておらず、仕上がりを見ますかと言われましたが、もう主人もそんな高いところには登れません。写真を撮って見せていただけるとのことでしたが、いまだ見ていないので評価もできません。かれこれ工事が終わって2ヶ月近く経ちますが、最近やっと領収書が送られてきました。10年保証の保証書と写真を催促しても、取り寄せてると言われ今に至っております。どこから取り寄せるのかと疑問に思います。工事中は黒い車が白くなり、何が付着したのか不明ですが、3回ほど洗車してやっと落ちました。担当者の方の人柄がよかったので、車の汚れの件は伝えてはいません。保証書と写真も、何かあった時を考えると不安なので、早くいただきたいとは思っても、あまり催促するのも気が引けています。今回は少し残念な思いです。

リフォーム会社からの返答

この度は数ある業者の中から弊社を選んで頂き、誠にありがとうございました。
素材見本や施工写真の件では、施工業者と担当者の間にて認識の不一致があったと確認致しました。
領収書の発行については、弊社ではお客様からのご要望により発行しておりましたので、不都合があったこと真摯に受け止め今後に生かしていきたいと考えております。
また、保証書の件ですが材料を製造しております会社から取り寄せておりますので発行にはお時間を頂くことがございます。説明が不足しておりました。
更にお車に施工材料が付着しておりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。施工の際の不注意によって起きたことと判明しました。
最後に保証書と写真ですが、保証書が届き次第写真も共にお渡しいたします。この度は度重なる不都合を起こしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様から頂きましたご指摘が起こらぬよう精進していきます。

施工地 熊本県 熊本市
価格 1,000,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 その他
6件中1〜6件表示
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口コミの一部を掲載しております

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