『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

評価が遅くなり申し訳ありません。
この度は色々とお世話になりありがとうございました。
対応して下さった担当の方々のお人柄も良く、最後まで安心してお願い出来ました。
打ち合わせしていく内に色々と無理ばかりを言ったのにも関わらず何度もご足労頂き感謝しております。
一つ気になったのは、クロスの張り替えですが、種類の説明をもう少し詳しく聞けば良かったのかなと思いました。
室内全体を張り替えるともなると多少気になる所が出てくるものですね。
張り替える季節によるとかクロスの機能によるとかを説明があれば良かったかと思いました。
完了して1か月経ちますが、家の中が明るくなり快適に過ごしております。
今後また何かあればお願いしようかと思っております。
その節には宜しくお願い致します。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの評価か良かったのと、地元に根付いている会社であることが決め手になりました。
お見積をお願いした時に対応して下さった担当者の対応が良かったので安心して任せられると思いお願い致しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

マンションに住んでいるので、工事に入るの前の手順等いろいろと担当の方が教えてくださりとても良かったです。
細かなお願いにもきちんと答えてくださり 満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

会社の規模が大きく、地元に根付いているので信頼できると思った。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

以前ガス釜を交換する際に展示会へ伺い、そこでこちらの会社を知りました。とても満足のいく施工をしていただいたので、今回のリフォームにあたっても相談させていただきました。こちらの方は、身だしなみも整え、常にきちんとしていらっしゃいます。お忙しい中、打合せのために度々我が家へ足を運んでくださいました。また、色々な展示会へ伺いましたが、同伴して案内していただけたのでとても心強かったですし、満足のいく製品を選ぶことができました。実際に取り付けに来てくださったメーカーの方々も感じがよく、丁寧な工事をしてくださっていました。想像していたよりも綺麗な仕上りで、使い勝手も良くなり大変満足しております。アフターケアもしっかり対応いただいていますので、安心してお任せできています。こちらの会社であれば何も心配がないので、また利用させていただければと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

以前こちらの会社に勤めていたので、そのときからずっと家のことは任せています。営業担当者はいつでも好感の持てる対応をしてくださり、確認のご連絡などもきちんといただけるので安心できますね。そして何よりも、一緒にショールームへ来てくださるのが嬉しいです。製品の良いところだけでなく、実際の経験から率直なアドバイスをしていただけます。製品を選ぶうえで本当に有り難いことです。私たちの疑問や不安に対してごまかすことなく、丁寧に分かりやすくお答えいただけました。また、職人さんも依頼した内容に沿って、真面目に施工にあたってくださっておりました。リフォームには関係のない我が家のゴミの処理などのサービスも手厚かったです。これまで何度も利用させていただいておりますが、今回も期待以上の内容にとても満足しています。長くお付き合いできる信頼感のある会社だと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は担当者の方と長いお付き合いがあり、いつもお願いしています。毎回とても良くしていただいておりますが、今回は給湯器の水漏れの相談から、浴室の器具交換、浴室暖房、浴室乾燥の施工をお願いすることになりました。担当者の方は見積もりの際も細かく分かりやすく、そして工程の説明も非常に丁寧していただけます。作業する方々も気さくな方が多く、仕事の仕方もきれいでした。ご近所へのご挨拶もしていただきましたので、何の苦情もなく仕上げていただきました。浴室暖房は温かく冬場の入浴も快適で満足しています。浴室乾燥も孫の洗濯物が翌日には乾き、学校へ持たせることができるので大変助かります。太陽光を利用していたのですが、それを活かしたり手すりの設置等の配慮をしていただきました。今後もリフォームはこちらの会社に相談していくつもりです。