『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの内容がドローンを活用した現地調査など、同時に見積もり調査した他社とは比較にならないほど精緻で素早く、価格も納得のいくものでした。
　また担当者の対応は好感の持てるものでした。
（このコメントや評価は契約段階のもので施工中・後の評価ではありません）

この会社に決めた理由

今回の施工内容に近い事例・実績が豊富だったことから、見積もりを依頼し、他社（ホームプロ非加盟社）と比べ価格と内容が妥当と思われたため契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・調査報告や見積りを作成して頂いたＫ様、
・工事全体の管理を実施して頂きました社長
・毎日朝早くから来て頂いたＴ様
・最後に全体の施工状況を見て頂いたＥ様
たいへんお世話になりました。

この会社に決めた理由

・ハウスメーカーを含めて複数のリフォーム会社へ見積もりをお願いしました。
・担当して頂いたＫ様も塗装職人であり、外壁塗装の質問や疑問点に即、ご
　回答いただきました。
・見積りに当たり、現地調査報告や見積書に
　　どの部分に
　　どのメーカーの
　　どういう塗料（種類)
を何回塗るか
といった明細も記載されており安心しました。
・過去に同じハウスメーカーで建てた住宅の施工事例を５件以上、紹介して頂
　きすべて見た結果、同社と契約することを決めました。
・施工完了時に塗装部分の修正やベランダ防水工事の施工方法の変更にも
　柔軟に対応して頂き、とても助かりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

またなにかある時はお願いします。

この会社に決めた理由

他社で断られたことを当方のイメージに近い形で施工してもらえた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は大変お世話になり、ありがとうございました！リフォームをお願いした家が古かったせいもあり、途中色々とアクシデントが起こりましたが、その都度的確な対策案をご提示頂き納得してお任せする事が出来ました。
最初は、本当に最小限のリフォームで済ます予定でしたが、担当営業のＭさんの素敵なプランや御社の確実なお仕事を拝見し、ついあれこれ夢が膨らみ我が儘なお願いをしてしまいました。今では、当初の予定より快適に住めています！
また、実際に施工して下さった職人のＫさんをはじめ職人の方々にも大変お世話になりました。素人の要望を実現するべく、プロの実際的な提案、技術力で色々お骨折り頂きました。
今回、初めてのリフォームで不安もありましたが、御社のスタッフの方々の、お客様に寄り添った親切で親身、本当に何事にも一生懸命なお仕事に、次回も是非お願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

今回、リフォームを予定し、ホームプロさんから数社お見積りをお願いしました。
どこの会社も対応が素晴らしく、本当に最後までどちらの会社にお願いするか迷いましたが、決め手は見積りに来て下さった営業さんと職人さんが、一番よく私の話を熱心に聞いてくれた事でした。
また、リフォームの希望に対して、幾通りもの提案、それぞれのメリットやデメリット等分かりやすい説明で信頼出来ると思いました。
この会社が一番安い見積りではありませんでしたが、家が古い事もありリフォーム金額を抑えたい私の要望に対して、先を見据えたアドバイスを頂き感謝しています。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者は初対面であったが、正直で信頼のおける人物であることを確信した。当方の要望をきちんと聞き、専門技術者としての適確なアドバイスを頂けた。見積もりはA案、B案、C案と複数案を提出され、それぞれの違いを説明し当方の選択を容易にして頂けた。

この会社に決めた理由

・ホームプロの紹介であること
・地元企業であり、身近に多くの施工実績があること
・施工事例からすると、今回、当方が希望する内容とがっちしたこと
・企業規模が適当であり小回りがきくと判断したこと
・経営者及び職人さんの考え方に魅了されたこと

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

工事現場で、実際作業している職人さんたちの作業の様子を見たり、話を聞いて施工を依頼する会社を検討していました。自分なりに情報収集して信用できるこちらの会社を見つけたので、工事の依頼をお願いしました。営業の方が約束の時間ぴったりに訪問してくれて、事前のアポイントもこちらの都合を確認した上で決めてくれました。ご近所への挨拶回りは、10軒くらいの家を訪問してくれて、作業後にも作業が終わったことを伝えてまわってくれました。最後の掃除も完璧にしてくださいました。相見積もりをした中で、一番高い見積もり価格でしたが、周りの方からの評判もとても良かったので、価格では決めずにお願いして良かったです。隅からすみまできれいに塗装してくれて非常に満足しています。仕事一途な職人さんたちの丁寧な仕事ぶりに頭が下がる思いでした。保証が終わる頃、また頼みたいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

訪問前の連絡は、必ずしてもらいましたが、約束の時間どおりに訪問してくれていました。訪問時のマナーがしっかりしている会社だと感じています。担当の方の応対態度も良く、心配に感じることはなかったです。大人しい感じの職人さんがしっかり仕事をやってくれました。近隣への挨拶周りは、こちらの会社の方がやってくれました。後片付けは最後まできちんと対応してくれました。打ち合わせの時に、10年保証が付いていると教えてもらいましたので、安心もできました、説明も丁寧でした。いい塗料を使えば当然工事の代金は高くなるものです。信用して依頼しているので価格についても問題ないと思っています。きれいに塗装してもらったので、しばらく心配はいらないと思っています。相談しやすい会社なので、何かあれば連絡したいと思っています。今回は義弟の紹介でこちらを知りました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

自宅裏のお宅でこちらの会社で施工されてる方がいたので、評判を聞いてお願いすることにしました。塗装の色を決める際には、事前のお打ち合わせで随分とアドバイスをもらいました。お打ち合わせの際は、事前の連絡をいただいてから訪問してくれました。営業の方は、身だしなみも言葉遣いも良かったと思います。見積書の説明でも分かりやすく説明してくれましたので、疑問や不安はありませんでした。職人さん達の作業態度、マナーは良かったですし、養生もきちんとしてくれて、後片付けや掃除もきれいでした。仕上がりの色も要望したとおりで、きれいに塗られていました。見積もりの価格には納得しています。見積もりはこちらの１社からしかもらっていませんが、満足のいく仕上がり、価格でしたので、次の機会も相談にのってもらいたいと考えています。