リフォーム会社紹介
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レモンホーム株式会社
評判・口コミ
実際にリフォームされたお客さまによるレモンホーム株式会社の
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評価・クチコミ一覧 25件中、一部の口コミをご紹介！
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（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事の工程も短く、思ったより早く完了できたこと。仕上がりもほぼ満足のいく出来であり、こちらの問い合わせにもスピーディな対応とわかりやすい説明をいただき評価しております。
この会社に決めた理由
地元の有名企業のグループ会社であり、信頼性があったこと。他社より見積もりは高かったが、ご担当者の人柄と親切丁寧な説明を受け決定いたしました。
リフォーム会社からの返答
O様 L社のNでございます。
お声の登録をいただきましてありがとうございました。
ご予定されていた日程よりも早くお引き渡しをすることができ、ご満足いただけて安心いたしました。
当社をお選びいただいた理由が担当者の人柄と丁寧な対応だったと伺えてとても嬉しく思います。
お言葉を励みに、今後もお客様にご満足いただけるように心がけて対応してまいります。
何かお気づきのことなどございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は、弊社をご利用くださいましてありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 伊勢原市 |
|---|---|
| 価格 | 615,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（10代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの会社さんに決めた理由は営業の方の共感と心の配慮と気配りをさりげなくなさっていらっしゃるので感動致しまして、お願い致しました。日本民族は肯定するのが下手な民族なので癒しは重要視されていますが、人様から共感される事は、人様から肯定されているという心の軽やかさが伴うと思うのです。77才の高齢者の独自の考え方で申し訳ございませんが、それで依頼させていただきました。ありがとうございました。又良心的な価格で助かりました。
この会社に決めた理由
こちらの会社の職人さんも防水していただいた方も一生懸命に工事していただいて私の話しも聞いていただいて作業もキチンとなさる柔軟さに驚きました。私は人様とお話すると手が動かなくなってしまって、2つ以上の事は出来ないのですが、今のお若い方の柔軟さは抜群と思いました。寒い中ご苦労様でございました。1年半ぶりに自分のお風呂は入れて、温泉と違った解放感でなにかやっと少し元気が出て工事なさっていただいた方や営業の方に感謝致しました。本当にありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
K様 L社のNでございます。 お声の登録をいただきましてありがとうございました。
いただいたお声を読んでいて嬉しさと共に、K様のお気持ちが沁みて心がじわっと温かくなりました。
営業担当や職人をお褒め頂き喜んでいただけて嬉しいです。
1年半ぶりにご自宅のお風呂にゆっくり浸かっていただくことが出来て本当に良かったです。
何かお気づきのことなどございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は、弊社をご利用くださいましてありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 伊勢原市 |
|---|---|
| 価格 | 151,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方の人柄がとても良かった。細かい要望にもきちんと対応してくれた。仕事も丁寧だと思いました。こちらの会社さんにして良かったと思っています。
この会社に決めた理由
おおよそ予定していた予算で出来そうだったから。担当者の方が話しやすかったから。
リフォーム会社からの返答
F様 L社のNでございます。
お声の登録をいただきましてありがとうございました。
F様からお見積ご依頼のメールをいただいてから数通のメールの送受信をスムーズに行え、翌日現地調査に伺うことが出来ました。
早急なご返信等のご協力をいただき有難うございました。
またF様のご予定されていたご予算内でご満足いただける工事が出来ましたこと、対応や工事内容、担当者の人柄をお褒め頂きとても嬉しく思います。
何かお気づきのことなどございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は、弊社をご利用くださいましてありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 足柄上郡開成町 |
|---|---|
| 価格 | 3,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 玄関 その他 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
今回ホームプロにリフォームの依頼をして、依頼内容をしっかりと把握し、尚且つ返信が早かった3社に絞り見積もりに来ていただいた。その中で、見積もりに要した時間も一番短く、見積書を届けるのも一番早く、その提示の仕方や価格も納得できたので御社に決めました。
この会社に決めた理由
提案、プランについて担当者が信頼できたから。
リフォーム会社からの返答
T様、L社のNでございます。お声の登録をいただきましてありがとうございました。
T様から夜間にご依頼をいただいて翌朝メールさせていただき、即日T様からご返信いただけましたお蔭でスムーズにやり取りをさせていただくことが出来ました。
初期の対応が早かったことが最初のお見積り依頼の数社の中に選んでいただけた理由ということ、とても嬉しく思います。
また営業担当の対応にご信頼いただきお任せいただけましたことや価格等にご納得いただけたことが当社をお選びいただけた理由という事もとても嬉しく思います。
お言葉を励みに、今後もお客様のご希望をしっかり把握し迅速に対応できるように心がけて対応してまいります。
何かお気づきのことなどございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は、弊社をご利用くださいましてありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 伊勢原市 |
|---|---|
| 価格 | 494,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
樋や壁面もきれいにしていただきありがとうございます。
この会社に決めた理由
価格と施工法の提示
リフォーム会社からの返答
K様 L社のNでございます。 お声の登録をいただきましてありがとうございました。
K様にご納得頂ける価格と施工法をご提示出来、当社にお決めいただけたこと嬉しく思います。
年末に工期を決定して・色をお決めいただき・必要書類の取り交わしを行い、年明けに予定通り工事を行うことが出来ましたのも遠方にお住まいのK様とお電話やメール等を利用しスムーズにやり取りを行うことが出来たからと思っております。色々とご協力いただけましたこと感謝いたします。
何かお気づきのことなどございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は、弊社をご利用くださいましてありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 足柄下郡湯河原町 |
|---|---|
| 価格 | 345,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 屋根 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
トラブルにも親切・丁寧な対応で大変助かりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
価格が予算に合致していたため
リフォーム会社からの返答
O様 L社のNでございます。 お声の登録をいただきましてありがとうございました。
ご予算内でご満足いただける工事が出来たようで、とても嬉しく思います。
シャッター取付後の網戸の不具合により少しお時間を頂くことになってしまいましたが無事にお引渡しでき安心いたしました。
O様にもご協力をいただきましてありがとうございました。
お使いになって何かお気づきのことなどございましたら お気軽にご連絡くださいませ。
この度は、弊社をご利用くださいましてありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 伊勢原市 |
|---|---|
| 価格 | 540,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。担当者のＫさんは人柄はもちろん素晴らしく、また工事の具体的な知識も豊富で説明も明確でした。押しつけでも無く、適格なアドバイスをしていただけました。価格も納得できるものでした。特に玄関ドア交換やｌｏｗ－ｅガラス交換等誠意を感じます、ありがとうございました。また今回の項目にない傷の補修やカーテンレール、ホスクリーンの取り付けなど、Ｋさんはじめ現場監督さん大工さんにしていただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
会社の規模や実績、評価等を参考にした上で、数社見積もりした結果、担当者の人柄と
リフォームに関する知識の豊かさ、説明のわかりやすさ、そして価格で決めました。
リフォーム会社からの返答
T様、L社のNでございます。
お声の登録をいただきましてありがとうございました。
営業担当のKにお褒めの言葉をいただきまして有難うございます。当社にお決めいただいた理由も大変うれしく思います。営業担当の対応や、価格にご納得いただけたこと、現場監督や職人の対応にお喜びいただけたことなどご満足いただけた様子が伝わってきてとても嬉しく思います。何かお気づきのことなどございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。この度は、弊社をご利用くださいましてありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 伊勢原市 |
|---|---|
| 価格 | 4,097,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
網戸の張り替えと犬が剥がしてしまった壁紙の張り替えをお願いしました。安価な修理にも関わらず担当の方の丁寧な説明と、施工当日は担当者、現場監督、職人さんとで来てくださって仕上げも早く完璧。とても感謝、満足しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
①レスポンスが早かった。
②電話に出た方の対応が良かった。
リフォーム会社からの返答
O様、L社のNでございます。お声の登録をいただきましてありがとうございました。O様からのご依頼をいただいてタイミングよく1時間以内にメールのやり取りをさせていただけて、またO様からも即日中にご返信をいただけましたお陰でスムーズにやり取りをさせていただくことが出来ました。感謝いたします。
当社にお決めいただいた理由も大変嬉しく思います。
工事の内容や金額に関わらずご依頼をいただきました工事には同じように誠意を持って対応させて頂くことが私たちの努めですのでご満足いただけたとのことで大変嬉しく思います。
何かお気づきのことなどございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。この度は、弊社をご利用くださいましてありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 伊勢原市 |
|---|---|
| 価格 | 40,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
限られた予算の中で、的確な施工方法を紹介していただけました。
この会社に決めた理由
希望する予算まで、丁寧に相談に載って頂けたこと。
リフォーム会社からの返答
N様 L社のNでございます。お声の登録をいただきましてありがとうございました。ご予算内でご満足いただける工事が出来たようで、とても嬉しく思います。施工前と施工後に写真の撮影に伺いましたがとても素敵に仕上がりましたね。施工後に玄関を開けたときにパッと目に入ってきた廊下からリビングドアまでの素敵な雰囲気がとても印象的でした。お引越し後の住み心地はいかがですか？何かお気づきのことなどございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。この度は、弊社をご利用くださいましてありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
見積金額、工事期間ありきの工事内容で、材料のメーカー、グレード等の確認が欲しかったです。手直しによる変更工事には対応して頂きましたが、工事後の清掃もこちら任せと、せっかくリフォームをしたのにスッキリした気持ちで喜べないのは何故でしょうか？
この会社に決めた理由
地元の業者であったし、今後のリフォーム等の相談が出来ると思っていましたが、少し不安が残るお取引でした。
リフォーム会社からの返答
T様、L社のNでございます。お声の登録をいただきましてありがとうございました。
材料のメーカー、グレード等の確認を行わず工事後の清掃もT様にお任せしてしまったのですね。
T様にスッキリしないお気持ちとご不安を残してしまったこと心よりお詫びいたします。
今後同じようなことを繰り返さないようリフォーム部全体で真摯に受け止め改善していきたいと思っております。
貴重なご意見を有難うございました。 何かお気づきのことなどございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。 この度は、弊社をご利用くださいましてありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 416,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
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