『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

最初の相談から・下見調査・提案・見積り・施工完了まで、非常に良心的な対応いただき、大変満足するとともに感謝しております。今後も色々な案件でお声掛けさせていただければと思います。

この会社に決めた理由

最初から対応が誠実でしたし、台風接近中にも関わらず、約束通り来訪いただいたことが印象的でした。見積りについても誠実な金額でしたし、正直な対応でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

最初は有資格者がいるけど工事実績が少なく規模の小さなリフォームはどうかなと不安がありましたが、取り越し苦労でした。今回のリフォームの目玉、トイレの手洗の設置方法やリビング可動間仕切については、他社リフォーム専門 会社では出来ない内容で経験ある有資格者のいるK社さんの技術力の高さに感心しました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社有名リフォーム会社との相見積もりでしたが、K社さんの見積り工事代金が最も安く素人の私にも内訳が納得出来るものだった。また経験ある有資格者の方が担当で初めてのリフォームでも安心して任せられた点。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

介護保険の補助金の申請を面倒がることなく前向きに対応いただいたこと有り難かったです。見積時点で、こちらの要望に辛抱強く対応いただいた点、雨の中や炎天下での熱心な作業そして仕上がりには満足しています。残念な点は、工期が長引いた点、それぞれの作業終了時の片づけが不充分（紙コップを灰皿にしたまま放置（手すり業者）、説明書・付属品等を段ボールに放置（ウッドデッキ業者）だった点です。作って頂いたスロープを使って老親が早速歩く練習を始めています。有難うございます。お世話になりました。

この会社に決めた理由

地元の中小規模の会社であったこと及び見積の提案がわかりやすく、こちらの希望を的確に把握いただいた点が決め手です。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

希望通りの施工をしてもらってありがとうございました。

この会社に決めた理由

説明が納得いくものでした、プロ意識を感じました
他社イマイチ工夫が足りません、通り一遍のことしか言わないし。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりまして有難うございました。
現場調査から最後まで本当に丁寧で親切でしかも迅速で分かりやすい対応をしてくださって感謝の気持ちでいっぱいです。 私どものこだわりやわがままにも真摯に向き合ってくださって、御社にお願いして本当によかったと満足いたしております。
有難うございました。

この会社に決めた理由

初対面の現地調査の時から色々と親身になって提案をしていただき心強く感じた。
また見積もりも大変分かりやすくとても良心的だった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ガレージのシャッター取付をお願いしました。見積りの段階から、迅速かつ分かりやすいご説明をいただくとともに、複数の案と概算金額を提示いただけるなど、安心して決めることができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積り価格と迅速かつ分かりやすいご説明

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回依頼したのは実際リフォームではなく、洗面所タオル掛けと2Fバルコニー物干金物の修繕といった小額工事だったのですが、気持ち良く受けて下さいました。日曜日のお暑い中、汗だくでご丁寧な仕事をして頂き有り難く思っております。
今回は予算的に全ての修繕をお願いすることは出来ませんでしたが、次回は和室の障子紙張替え等をお願いしようと思います。
マイナス点としては、施工依頼後のご連絡が遅かったことが挙げられるので、この点を改善して頂けたらと思います。

この会社に決めた理由

社長の人柄と、小額工事ながらも現地見積に工事担当者と2名でお越し下さり こちらのニーズに応じたアドバイスを頂いたことに、顧客に対する誠意と仕事に対する熱意を感じたことによります。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

以前から屋根、外壁の工事をしたいと思っていたので自分で探した会社と、息子の探した会社を比較検討し、こちらの会社に決めて工事をお願いしました。こちらの会社に決めたのは、社長さんの誠実な人柄にひかれたのが一番の理由ですが、社員教育も行き届いていて、皆さんがしっかりとした応対をしてくれたところにも好感を持ちました。アポイントの際には事前に確認の連絡もいただいていましたし、約束の時間どおりに訪問がありました。　作業スタッフの態度やマナーもとても良かったと思います。作業前の説明も社長自ら来て下さり、何度となく説明をしてくれました。養生もきちんとできていたので、作業後にトラブルもありませんでしたし、掃除や後片付けも完璧でした。仕上がりも期待通りで満足していますし、価格以上の価値を感じています。また、リフォームをすることがあれば、こちらの会社を利用したいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は安心して家の工事を任せることのできる立派な会社だと思います。担当の方も作業する職人さん達もきちっとした印象で、とても好印象でした。担当の方からは訪問前に必ず連絡が入り、約束の時間に訪問されるという丁寧ぶりでした。それに作業中の養生や掃除といった配慮や、後片付けも完ぺきで文句のつけようがありませんでした。ご近所への配慮もあったので、トラブルが起きることなく工事も終わりホッとしております。作業前の説明も何度かありましたが、こちらが納得するまで話してくれたので安心できました。丁寧に仕事をしてもらったので、とてもきれいに仕上がっていて満足しております。見積価格を見ても高い印象は無かったですし価格以上の価値はあったと思います。今現在、次の工事もお願いしていますし、何かあればまた依頼するつもりです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

今回の外壁、内装のリフォームはとても丁寧に作業していただいたので、大変綺麗な仕上がりになって、とても満足しています。担当の方からは必ず訪問の前に確認の電話もあり、約束の時間通りに訪問してもらいましたが、とても真面目で誠実な印象を受けました。応対や態度も申し分なく、とても良かったです。作業されるスタッフの方たちも、きちんと挨拶のできる感じの良い方達ばかりでした。作業前には何度も説明に来ていただきましたが、わかりやすい内容で私たちにも十分理解できました。作業中の養生にも配慮があったので、工事終了後にも問題はなかったです。金額の面では、見積金額よりも少しサービスしてもらい、安くしてもらえたので助かりました。次回もリフォームの時にはこちらの会社に頼みたいと思っています。