『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は色々とお世話になり、ありがとうございました。
リフォームは、初めてで少し不安でしたが、細かくアドバイスをして下さって、とても素敵な仕上がりになった事、大変嬉しく思っています。
途中、柱や土台が腐っていた部分の補修や補強に予算以上の金額がかかってしまいましたが、また何かありましたら、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

こちらからの要望を殆どプランに入れて提案して下さったのと、見積もり時の対応がとても丁寧で、他２社の中で一番好感を持てたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速で、丁寧な対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

下見して頂いた際の、こちらの希望が、もらさず見積もりに反映されていた為です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は誠にありがとうございました。
担当者様の誠実な人柄と、対応が決め手となり工事をお願いしました。
仕上がりも綺麗で、満足しております。
今後また何かあればお願いしたいと思います。
どうぞおyろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

何社にも訪問／見積もりを出していただきましたが、最終的にはお値段と担当者様の対応を評価させていただきました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

間取り変更について、こちらから何度も修正したにもかかわらず、最後まで迅速に対応していただいたので大変感謝している。また、工事内容だけでなく、資金繰りについても親身に相談にのっていただいたので無事にローンの実行を終えることができた。

この会社に決めた理由

鉄筋３階建てのリフォームの実績が比較的多いということで信頼が持てた（直近でスケルトン方式によるリフォームを手掛けていたのでなお安心できた）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

ドアの取り付け位置について私への説明はきちんとされていたのでS社とメーカーとのコミニュケが悪かったものと思います。今後はこの点は十分なコミニュケ取りをして下さい。

この会社に決めた理由

打ち合わせ時の丁寧な対応と、工事完成具合に安心度を感じたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

引越しに間に合わせたかったため、迅速に対応いただけました。こちらの要望にそった提案や低価格にする方法などご案内いただけて助かりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。見積の中で一番低価格で良心的だった。連絡が早かったから。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

工事の実施可否を確認する段階から、図面を引いてイメージを持ってきて下さったので、ほぼ御社に決めていました。また工事期間中でも、希望を言えばすぐに図面で提案してくださいました。工期は５か月近くありましたが、ほぼ正確なスケジュールで工事をしてくださいました。

この会社に決めた理由

積極的に、提案してくれたこと。（増築について、当方の希望を受け入れてくれたこと）制約条件を受け入れてくれたこと。（他の業者は、施工を引き受けてくれなかった）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変親切、丁寧に進めてくださいました。漠然としたイメージを具体的なものにして提案くださり、順調に進行しました。また、ゴミの撤去、ローン借入、不動産やさんの紹介と様々な相談にものっていただき、本当に助かりました。

この会社に決めた理由

希望予算内でできる限りの工夫し、いろいろなパターン提案してくれたこと。一部簡易な間取り変更を提案してくれたこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

予算をだいぶオーバーしましたが、全体的な提案、仕上がりには満足しております。いろいろな廃棄物の処理や植木の移動など手伝っていただき、Mさんには細々したことにも対応して頂き、感謝しております。また、余裕が出来ましたら何年か先に外壁、屋根をお願いしようと思います。

この会社に決めた理由

提案内容、予算、担当者の人柄、対応等

お客さまのご感想

お世話になりありがとうございました。小さなリフォームにも関わらず、見積もりの時から何度も足を運んで頂き、いくつもプランを出して頂いた事、本当に感謝でいっぱいです。予算も少なかったので希望を断念して何度も修正をお願いしたのですが嫌な顔せず心よく対応頂いた事感動致しました。作業時も生活に配慮頂きましたし、急なお願いにも迅速に対応して頂きました。何も欠点をつける所がありません。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

予算も少なく小さなリフォームだったので、リフォームやさんには嬉しくない客かな…と他者の対応からも感じた工事なのですが、S社さんは本当に何度も足を運んで頂き、予算に近づくよう幾つものプランを提案頂いて、修正をお願いしてもすぐに対応頂いたことに感謝、感動し決めました。