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北海道セキスイファミエス株式会社

評判・口コミ

実際にリフォームされたお客さまによる北海道セキスイファミエス株式会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 3件中、一部の口コミをご紹介!

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3件中1〜3件表示
5 /5
工事完了日:
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社にお願いしたきっかけは、お隣が外壁の工事をするときに、営業の方がご挨拶にいらしたことでした。屋根のリフォームを考えていたときだったので、ご相談のうえお願いすることにしました。こちらの会社は、どこまで教育しているのだろうと思うほど対応が良く、非常に感心しました。担当の方、職人の方、片付けをする方、そして書類などの事務処理に至るまで、すべて行き届いた対応で驚きました。仕事ぶりも気持ちよく工事していただきました。ご近所の方が見ていて、丁寧に仕事をしていると言われたくらいです。屋根に上ることはできませんでしたが、雨が降ったときの音が違いますので、価格以上の価値があると感じています。こちらの会社は、まわりの方にもぜひ紹介したいと思うとともに、我が家でまたリフォームが必要になりましたら、必ずお願いしたいと思っております。

リフォーム会社からの返答

この度はご用命を頂き誠にありがとうございます。営業担当者始め、現場の職人さんのご評価も頂き感謝いたします。職人さんも多忙な中、毎月参加頂く安全教育や、年数回の講習会への参加もご評価頂いた要因の一つかと思います。引き続き、安全第一、高品質施工、そしてお客様にご満足頂ける工事を、社員と関係する職人さん皆で継続して行きたく存じます。今後共、宜しくお願いいたします。

施工地 北海道 札幌市
価格 1,576,800円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 屋根
5 /5
工事完了日:
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、展示会で知って以前にリフォームをお願いしたのがきっかけで、今回キッチンとトイレのリフォームをお願いしました。担当者は時間どおりに来られました。言葉遣いや身だしなみ、応対態度も好感が持て、良かったです。職人さんの作業態度も親切で挨拶も良かったです。作業中、床が傷つかないよう養生の配慮もあり、作業終了後もきれいに片付けて帰られました。工事方法や進め方についても、わかりやすく丁寧な説明がありました。前回信頼していた方が退社され、引継ぎがなかったのが残念です。キッチンのリフォームは問題なかったのですが、トイレのリフォームに対してやや不満です。価格についても仕上がりに少し不満なので、どちらかというと今回はやや不満です。ですが全体的に対応が良く親切なので、今後またリフォームをする機会があれば、こちらの会社にお願いしたいと思っています。

リフォーム会社からの返答

この度はご依頼を頂き誠にありがとうございました。ご指摘の担当者間引継ぎの不備に付きましては、住宅履歴システムを活用し会社を上げ改善に取り組みました。ご不安に思われました事、お詫びいたします。トイレに関しては交換後の予定便器位置の件で、機種変更などが発生し、大変ご迷惑をお掛けいたしました。申し訳ありません。ご希望の位置に移動して設置出来、安堵しております。全体的にはご満足のご評価を頂き感謝いたします。今後共永いお付き合いを宜しくお願いいたします。

施工地 北海道 札幌市
価格 536,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 キッチン トイレ
5 /5
工事完了日:
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は自宅を建てた時の会社のグループ会社で、自宅のアフターサービス会社として知り、今回のリフォームをお願いしました。営業の担当の方がいらっしゃいましたが、今の方は、時間をきっちり守っていて言葉遣い等もしっかりしていて、態度もよい方が多いですね。問題もありませんでした。何回かに渡って違う業者の方が来られましたが、どの会社の方も皆さん問題なく良かったです。工事が始まる前に近所の方々へ声掛けしてくださったり、後片付けもきれいにしていただきました。説明等もこちらが納得いくよう丁寧にしてくださいました。価格については、他社に見積もりを出していないのでよくわかりませんが、納得の価格です。何よりも全部安心してリフォームをお任せする事ができたのが大きかったです。リフォーム後にも担当の方から連絡があります。今後もまた依頼すると思います。

リフォーム会社からの返答

お客様へ、アフターサービス会社としても引き続き、より快適により末永くお住い頂くお手伝いを続けさせて頂きます。
この度は誠にありがとうございます。

施工地 北海道 札幌市
価格 2,362,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 その他
3件中1〜3件表示
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