リフォーム会社紹介
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お客さまのご感想
本件だけでなく貸しているマンションの流し台や実家の仏間でもお世話になりました。感謝しています。本件ではキャンペーンの水回り４点セットの内容と価格に満足しています。また追加要求に対しても丁寧に快く応じていただきましたし工事の方もてきぱきとして好感が持てました。しかし、クロスの貼りかえで破けた場所があり、駒商さん自体が信用できなくなりました。また、担当者のミスと思われることも多数ありました。体調をくずすぼどよく頑張っていたので、早く一人前になってほしいと応援もしていました。しかし、約束の日時が守っていただけなくてイライラしたことも多々ありました。最後に費用は支払い済みなのに、工事完了の保証書やフローリングのワックスの弁償がいまだなされていません。後日連絡しますといことでお待ちしてしていますが、半月近く過ぎた今も連絡がありません。どうなっているのでしょうか？
この会社に決めた理由
貸しているマンションの流し台が水漏れをおこして、困っているときに、ホームプロで唯一、対応してくれたのがＫ社さんだったので本件についても依頼しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、様々な手違いにより多大なるご迷惑をお掛け致しました。担当者も含め、弊社と致しましても謹んで事態を深刻に受け止め、お客様へのご対応や今後の業務へ反映させて参ります。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 階段 |
| 価格 | 2,966,500円 |
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| 工事完了日 | 2014年1月29日 |
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