神奈川県・横浜市金沢区・野島公…の評判・口コミ

仕上げが雑で、施工上の傷とか汚れとか目立つ。実際、作業漏れがあったが、対応が非常に遅かった。そして、元請けの担当者があまりきちんと管理できていなくて、現場任せであった。
後、見積もりや図面なども誤りが多く、修正に結構な手間が必要であった。社内でのチェック機能がなく、担当任せなのだと思う。
また、最初の提案時には室内のレイアウトなどデザイン面での提案があったので、そのような提案を期待したが、最初だけでその後はなかったのは残念でした。カタログだけを渡されて選んでくださいとのことだったが、提案があればよかった。

価格的に安かった。施工等は普通だと思われる

営業担当の方や工事の責任者は連絡もスムーズで良くしていただきました。
残念なのは内装の業者さんが下手くそで、不満が残りました。(特に洗面室床、)洗面室がリフォーム終わった時点で「台所の内装は他の業者に替えて欲しいと」お願いしましたが、お断りされ諦めました。

内装(壁、床)以外の業者の方は仕事の仕上がりもきれいで良かったです。

浴室換気扇の取替え工事をお願いしました。使用に問題ない設備を取り付けてくれたので評価は「普通」としましたが、不満な点がいくつかありました。
まず、約束した時間より45分ほど早く到着しました。口約束だったため私の確認ミスかもしれませんが、予定を中断して家に戻りました。現地調査の結果は作業時間２時間でしたが、実際は３時間半かかりました。そのため、予定を１つキャンセルしました。オートロックのマンションなので、資材を運び込むとき家の鍵を貸してほしいと言われました。驚きましたが、セキュリティー上、貸せないとお伝えしました。設置作業が終了した後、職人さんから洗剤と雑巾を貸してほしいと言われました。何かと思ったら、作業して自分が汚した部分の掃除でした。事前に確認したにも関わらず、リモコンがなかったので、３日間換気扇が使用できませんでした。お詫びの品を持って謝ってくれましたが、後味の良くない工事でした。

特にありません。

雨のために大幅に後期が延びてしまって不満。価格最重視で選択しましたが、工事途中で業者選択を間違えたかなと思えるぐらい、後片付けが杜撰なところが見受けられました。周りからもあの業者で大丈夫といわれたほどでした。

このたびはありがとうございました。現地調査から提案に至るまでの素早い対応は、大変助かりました。ただ、その後ペースダウンし契約まで時間がかかり過ぎたこと、また、施工中の不手際には少々がっかりした面もありました。しかし、終始誠実な対応をいただき、希望とおりの工期、価格におさまり満足しています。

納期を守ってくれた。

営業の方はとても丁寧でしたが、見積もりに専門の人が来ず、営業の方だけだったので、分からず、二度手間になったり、納期が遅れても連絡がなかったり、すべてにおいて、段取りがあまりよくない印象でした。

壁の施工方法が少し計画と違った施工となりましたが、その後のフォローと対応が丁寧でしたので、結果として満足いくリフォームとなりました。