大阪府・高石市・富木駅の評判・口コミ

実際に作業をする業者に対し、強く不満をもつてます。
作業中大きな声で無駄話が多いです。
また、壁のリフォームでしたが、仕上がりもこちらからどこどこが悪いと言うまで直すことはなかったです。
屋根もしましたが、屋根はこちらこら確認できないので少し不安です。

丁寧な対応

大変満足です。
ありがとうございました

対応して頂いたのは「介護リフォーム」です。１風呂場の手すり設置２トイレの手すり設置３トイレの便器変更（和式→洋式）４トイレの床の底上げ（廊下とトイレの床の高さを合わせる）５その他（タイル全面クロス化、小便器の撤廃、等々）結論から言うと「物腰は親切丁寧だけれども工事はちょっと。。。」でした。★引渡しにて目視でわかる風呂場のタイル割れ★引渡しにて早速ぐらつくトイレ手すり★その後に使用してみて益々ぐらついていく手すり類１は再工事でしっかりした手すりが仕上がっており、２は満足はいかないものの様子見、３４５はとてもとても綺麗な仕上がりでした。しかし、今回の工事の趣旨は「介護リフォーム」。ぐらつく手すりは非常に残念な結果でした。費用対効果、担当の方の人柄が良かっただけに惜しいです。

お盆を挟んで再見積り、打合せなどで契約まで時間がかかりましたが、夜遅くからの打合せ等も対応いただきありがとうございました。工期も当方の希望に合わせていただき、娘の出産の里帰りにも間に合いました。当初の予算よりもオーバーしましたが、ＬＤＫと和室の開放感が思っていた以上の仕上がりで、娘や孫に好評で、リフォームして良かったです。特に質問などもメールなどで対応していただき早期に解決できました。今後のメンテナンスもよろしくお願い致します。

室内がとても明るくなりました。作業に入ってくださった方々も誠実で安心して任せられました。ありがとうございました。

当初は新聞の建築家との相談会や工務店組合講演会で依頼先を探していましたが、思うようには見つからず、ホームプロさんを知るに至りました。回答８社から施主マナーを読み３社に見積依頼し（多少後悔）、見積内容が詳細である御社に決めました。会社規模や場所の点で躊躇もしましたが、良い印象を受けた情報が嘘でないことを営業の方の誠実さが体現していたことが決め手でした。工事では多少のトラブルや意思の不一致もありましたが、最終的にはクレームに誠実に対応して頂き、満足できる仕上がりになったと思います。追加費用も最小限で済み、コスト対成果の観点で信頼できる工務店さんだと感じました。強いて言えば、営業さん⇔現場監督さん⇔家族⇔自分という情報の流れが機能せず、ストレスを感じることもありました。自分の思い入れをもっと説明し、対応をお願いすれば良かったと反省しています。今後ともメンテナンス等でお世話頂きたいと思います。

実際に工事をしていただく中で、どうしても予定通りにいかなかったり、変更したい箇所、追加したい箇所など、当初は予想しえなかった様々な諸問題が出てくるものですが、そのどれに対しても、適格丁寧に誠意をもってご対応下さり、大変満足しております。
また、職人さんも皆さん愛想がよく、にこやかに挨拶して下さり、作業は黙々と集中し、迅速丁寧な仕事ぶりが素晴らしかったです。
ご担当の方も、不明な点や質問には直ぐにお答え下さり安心しました。
今後も何か家の事で困りごとが出てきた際は、また相談させていただきたいと思える会社様でした。
今回は本当にありがとうございました。

担当者の人柄・対応が素晴らしかったです。こちらの疑問点や要望にすぐに答えていただきすごく信頼できるなと思いました。
仕上がりも大変満足しております。また何かありましたらこちらの会社にお願いしたいなと思いました。

大変良い