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工事当日に追加料金が発生したといわれたこと。
ホームプロの最長10年保証がついている会社を選んだのに、施工した箇所は2年しかついておらず、別料金だった。
この2点から、選択を間違えてしまったことがわかったので残念な気持ち。
リフォーム箇所 | 浴室・バス |
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価格 | 1,100,000円 |
満足度の評価通りです。
リフォーム箇所 | 家全体 、 キッチン 、 浴室・バス 、 トイレ 、 洗面 、 リビング 、 ダイニング 、 洋室 、 玄関 、 廊下 、 収納 |
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価格 | 4,209,900円 |
施工内容に不満は無いが、担当者には大いに不満。
・先々を見越した段取りの説明が無い。
・天候不良に伴う日程調整の連絡が遅い。
・施工業者との意思疎通が不十分。
・聞かないと情報が出てこない。
・これらに対してクレームを伝えたが、ほとんど変わらない。
次からは頼みません。
リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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価格 | 560,000円 |
全て終了した感想として、申し訳ないですが再度リフォームの依頼はしません。
全てが事前報告なし、申し入れた内容が伝わっていない、最終的に養生処理がいい加減だったことから、納得のゆくリフォームとはなりませんでした。
リフォーム箇所 | 洋室 、 和室 、 廊下 、 収納 |
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価格 | 1,260,000円 |
工事着工前は敏速に誠実に対応してもらったが、着工してから職人に伝える事を言ってなかったり、工事で使う物をいきなり送られてきたり伝達する事を忘れる事が多かった。リフォームなので、どうしても綺麗に出来ない所があるけど、引き渡し前に職人かどちらかが言ってくれてもいいのではないか。こちらは素人なのだから、綺麗にできると思っているからクレームだしてしまった。お金を支払う前にキズがあった所は直せるが支払い後は直せないなんておかしい。
使っていて気がつくキズもあると思う。完璧に検査してキズの見落としは絶対ない と発言していたが、100パーセントはあり得ない。
彼が見つけなかったキズをわたしが見つけて直したのだから。配慮してくれている所もあるが、そこまで配慮するなら、最後まで配慮して欲しかった。仕事を沢山抱えていそうだが、一つ一つ丁寧にした方がいいのではないかと思う。
リフォーム箇所 | キッチン |
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価格 | 1,500,000円 |
担当者によっては連絡報告の質にばらつきは見られると思いますが、常に誠意を持って対応してもらえます。
現場での指揮をしている時間が少ないのか、たまに工事中に見に行っても作業員さんだけで管理者がいないことが多かったです。
建築設備に対する知識は少ない担当者であったため、設備取り合いなどでどうした方がいいか提案に時間を要していました。
全体的には価格が抑えられて満足のいく工事でした。
リフォーム箇所 | 浴室・バス 、 トイレ 、 リビング 、 ダイニング 、 洋室 、 玄関 、 廊下 、 収納 、 その他 |
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価格 | 2,420,000円 |
担当のスタッフの方みなさんが、感じよく好印象でした。
初めてのリフォームに迷いや疑問が多い中でしたが、終わっていざ出来てみると満足と安堵に終わりました。
一部、疑問や納得のいかない仕上がりもありましたが、こんなもんかな、、?と今は思って生活してます。
リフォーム箇所 | 浴室・バス 、 トイレ 、 洗面 、 和室 、 玄関 、 窓・サッシ 、 その他 |
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価格 | 1,490,500円 |
評価ポイントにあるように初期から素早い反応は非常に印象が良かったです。
現場の職人さんは真面目に作業はされていたのですが、所々にミスがあり、最終日は予定時間を2時間半程度押してしまったので、最終チェックが甘くなり、後から手直しをしてもらうようなことになってしまった。
リフォーム箇所 | 浴室・バス 、 トイレ |
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価格 | 1,800,000円 |
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