リフォーム会社紹介
（匿名で申込む）
マイページにログイン
（会員・商談ページへ）
会員ページでは、お申込みいただいた内容に対応できるリフォーム会社を紹介しています。各社の会社情報、評価・クチコミの閲覧や、メッセージのやりとり（商談）ができます。
お客さまのご感想
窓口 営業などの対応は 良いが、肝心の仕事は いかがなものかと思う
施工管理が なされていない、時間が守れない 約束もなかったことになる
工事途中から 管理者が姿を 見せなくなった
職人は優秀だが 管理する側が仕事内容の理解ができていないと痛感した
この会社に決めた理由
こちらからアクションをおこすと メールにて何度か連絡があったので 熱心に仕事をしてるれると思った
営業担当の方も 人あたりが良く 相談しやすく感じた
料金も 妥当と感じた
リフォーム会社からの返答
O様今回の工事においてご期待に沿えなかったこと大変申し訳なく思っております。説明や段取り、管理など様々な部分で不安やストレスを与えてしまう結果となり深く反省をしております。社内で改善の協議を行いましたがやはり着工前～工事中における営業・施工管理間の情報共有が不足していたことが一番の原因だったと考えております。今後はこのようなことがないよう、事前の情報共有を徹底してまいります。また、工事時間、材料の仮置き場などの説明を記録に残すようにし、ご要望を反映することでストレスのない工事を行っていきます。工事中に発生したお約束についても複写式の記録シートを使い営業・管理にて情報共有を行う所存です。重ねてではありますがこの度はご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。また、様々なご指摘を頂きありがとうございます。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
| 価格 | 616,000円 |
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| 工事完了日 | 2021年5月8日 |
ホームプロなら、豊富な評価・クチコミを参考に
優良なリフォーム会社が探せます
リフォーム会社の評価・クチコミ
7万件以上！実際にリフォームをした
お客さまの本音が満載！辛口評価など、具体的な
コメントで評判が分かる！
リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、ホームプロがご紹介するリフォーム会社の詳しい評価・クチコミや実績がご覧いただけます。
リフォーム会社この評価に関連する情報を見る
先頭へ