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『担当者の人柄・説明力』が良かった(40代/女性)

お客さまのご感想

施工も綺麗で、仕上がりに大変満足しています。
金額面でも、抑えるところとこだわるところとのメリハリのある提案をしていただき、他社と比較して低めに抑えることができましたが、このクオリティだったらコストパフォーマンスが非常に良かったと思います。
担当の方は、どんなことでも相談しやすく、引き渡し後にどうしても気になる部分があり、無理を承知で相談させていただきましたが、すぐに修正しに来てくださいました。
こちらの会社に工事をお願いして、本当に良かったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったので、相見積をお願いしました。
担当の方は、見積段階でも我が家の細かな問題点を丁寧に考えてくださり、こちらの要望に対しても嫌な顔ひとつせず、何度も設計を作り直して希望に沿った提案とアドバイスをしていただいたこと。
また、他社は担当者が複数名いて、伝わらない部分があったことに対し、こちらの会社は担当者は1名ですが、プロとしての知識と経験が豊富で信頼できたため、工事をお願いしました。

リフォーム会社からの返答

この度は、大切なお住まいのリフォームをお任せいただきまして、誠に有難うございました。ご提案から仕上がり、お引き渡し後の対応まで、有難いご評価とご感想を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく、励みに思います。また、お子様達から『おうちをきれいにしてくれて、ありがとうございます。』と言って頂きました。とても嬉しかったです。この様なご評価も着工までのご準備とお打ち合わせ等々、都度快くご協力頂けましたお陰でございます。感謝申し上げます。ご家族にとって快適なお住まいとなれば何よりでございます。今後ともお付き合いを頂けます様、お願い致します。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 家全体
価格 8,900,000円
施工地 千葉県 千葉市中央区
築年数 16〜20年
工事完了日 2020年4月10日

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