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『プロとしての的確なアドバイス』が良かった（60代／男性）
お客さまのご感想
足場組立・解体時に家屋損傷が発生しました。足場関連の工事はこちらの会社とは別の会社の担当でしたが、こちらの会社には監督責任があるので今後は注意してほしい。ただ、これを隠すことなく当方に報告し、すぐに補修していただいたので、こちらの会社の誠意を感じました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの口コミ評価と担当者の説明がよかった。
リフォーム会社からの返答
その節は大変ご迷惑をおかけいたしました。
足場組み時の一部軒天の破損を発生させてしまい、交換作業など誠心誠意出来る限りの対処をさせて頂きまして、最終的にご満足いただけたことは正直ホッとしております。
お施主様とのお付き合いは工事が終わってからが始まりだと考えておりますので、保証期間中の定期点検では、修復箇所も含め、全体を通して長期的に品質を維持しているかを責任をもって点検させて頂きますので、長い目でお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
| 価格 | 1,260,000円 |
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| 工事完了日 | 2020年1月10日 |
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