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『素早い返信・連絡』が良かった（40代／男性）

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お客さまのご感想

連絡や問合せに対する対応は早く満足いくものでした。あと予算を最初に提示してくれたため、その予算内で考える事が出来、それも良いポイントでした。今回、一階のみの改築でしたので、一階については綺麗に仕上げていただき満足できるものができました。しかし、二階に業者が忘れて行ったと思われるコーヒーの空き缶が残っていたりと細かい点ですが、残念な部分もありました。仕上がりについては満足ですが、使用する業者の管理については満足するものではなかったです。しかし全体的には良くやってもらったと思います。

この会社に決めた理由

何社かの提案を聞き、その中で一番安い値段提示してくれた事と、最初にホームページから問合せした際に、返信が早かった。最初に予算提示をしてくれたので考えがまとまりやすかった点。

リフォーム会社からの返答

この度は、当社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
古民家再生という大きな工事でしたが、仕上等にご満足いただきましたこと、大変嬉しく思っております。
また、工事中の現場管理についてのご指摘もいただき、ありがとうございます。いただきました貴重なご意見を社内でも共有いたしまして、今後の現場に活かせるよう反省・対策を行っていきます。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
改めまして、この度はありがとうどざいました。

建物のタイプ	戸建住宅
リフォーム箇所	キッチン浴室・バストイレ洗面外壁屋根リビングダイニング洋室和室玄関廊下階段
価格	20,150,000円
施工地	愛知県春日井市
築年数	不明
工事完了日	2017年2月28日

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