『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

概ね満足のいく施工でしたが、冷蔵庫用のコンセントが通電していなかったり、半年も経たないうちに床の一部にたわみが生じるなど手直し工事を依頼することになりましたので評価を変更させていただきます。

この会社に決めた理由

見積りをとった会社の中で最安であった

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

すごく丁寧な説明と、仕上がり、最後の仕上げ、後片付けも完ぺきでした。

この会社に決めた理由

過去の写真が良かったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ホームセンターをはじめ、色々見積もりしましたが、こちらの疑問にわかりやすく回答をもらい、価格の面でも今すぐ必要のないものや、無駄なものを省いていただき大変満足できました。これは、他の業者さんには無い対応でした。１日で出来る工事でしたが、ご近所の方への挨拶もしていただき、安心してお任せすることができました。工事中、普段届かない場所に、脚立を立てたので、お掃除をお願いした所、快く引き受けていただき、助かりました。外壁以外でも、日ごろ気になっている配管その他の、疑問にも点検をサービスでしていただき、助かりました。次回も困ったことがありましたら、相談したいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、迅速な対応価格プロならではの的確なアドバイス。

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

工法及び将来性等（長持ち・使い易さ）、適切な説明、進めがあったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

私たちのワガママな要望にも笑顔で対応してくださった上にプロならではの提案も沢山していただき、とても感謝しています。ちょっと気になったことでも担当者の方に伝えるとその都度誠実に対処してくださり、大変満足のいく仕上がりになりました。またリフォームする事があれば絶対Iさんで、と思っています。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

今回の工事では数社に見積りをお願いしたのですが、Iさんの担当者の方が一番誠実そうな感じに見受けられたのが依頼することに決めた大きな理由です。また、見積書の内容やこちらのちょっとした疑問を、他のどの会社よりわかりやすく丁寧に説明してくださった点も決め手になりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回のキッチンリフォームは「６～７年後に大規模リフォームを予定しているので最低限にしたい」という難しい条件でした。リフォーム依頼時はシステムキッチンの入れ替えだけを考えていましたが、リフォーム会社の担当者の提案で、吊り戸棚を撤去し、リビングが見渡せる明るくモダンで機能的なキッチンになり、毎日とても快適です。工事の段取りや養生などでもう少し配慮していただけたらと思ったところもありましたが、一生懸命にしていただき、予算内にもおさまり、「リフォームして良かった！！！」と思えるリフォームになりました。

この会社に決めた理由

大手リフォーム会社の応対はやや画一的・事務的な傾向があるのに対し、Ｉ社の担当者は、こちらの希望を一生懸命きいてくれ、かつ、現場の知識も豊富なようで、熱意と説得力がずば抜けていました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

暑い中、ありがとうございました。今回の工事では、使用しなくなった、庭の外装工事・カーポートとりつけでした。複数の会社に見積もりを依頼しましたが、見積もり時に、庭の方角を考慮して、砂利の色や、コンクリートにしない方がいい場所などのアドバイスをいただけたのはＩ社さんのみで、そこが気に入り依頼しました。ホームプロを介したメールでのやりとりも、とても楽しかったですし、価格面でもかなり頑張っていただきました。工事では、小学生の子どもが見学していると、日陰をつくってくれたり、コンクリートミキサー車の説明をしていただいたり、親のみならず子どもも感謝しています。暑い中、もくもくと作業をしてくださっている現場のかたがたの姿にも心をうたれました。今後もリフォームの際にはＩ社さんにお願いしたいですし、自信を持ってご近所さんにも紹介できます。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

人柄・価格・専門的な助言

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

今回は姪の家の外構工事でお世話になりました。もともと他社で建物をお願いしていたのですが、近所での評判がとても良かったので、外構をお願いしました。社長の人柄がとても良く、やわらかい口調も好感が持てましたし、現場作業員の方々も若いのに真面目に取り組んでくれていました。イメージ通りの工事に姪はとても喜んでいて、近所に３件ほど工事の紹介しているほどです。新しく建てた家に合う外構のイメージ図も作ってくれて、姪は這性（地面をはうように茎を伸ばして広がる性質）のバラを植えガーデニングを楽しんでいます。見積もりも詳しくて丁寧にしてくれたので安心できましたし、紹介したお友達からも良い会社を紹介されたと、お礼を言われました。規模は小さい会社ですが、社長の誠実な態度と教育された職人の方々だったので、３軒隣の自分の家もこれからリフォームをお願いしたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

今回、初めてリフォームというものを経験したのですが、こんなに丁寧で配慮が行き届いているのかと正直驚きました。こちらのわがままも親切に聞いて対応してくれましたし、質問したことに対して的確に答えてくれて、よく理解ができました。近隣への挨拶回りも完璧で非常にびっくりしました。作ったばかりなので、まだ何とも言えませんが、見積もり時点でも安かったですし、その上オプションや追加工事などもサービスしてくれましたし、コスト的には他社より安かったと満足しています。工事後は自主検査のようなこともしてくれて、こちらの気づかないところまで「こうした方が良いと思いますが」と提案してくれて、直してくれたので助かりました。今回は水まわりのリフォームをお願いしたのですが、中古物件なので、この先外壁や２階のリフォームも必要になると思うので、次の工事もぜひお願いしたいです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

建物屋上とベランダの防水工事をお願いしたのですが、とても満足しています。担当者、作業員の方々ともに非常に優秀で不満など感じることはなく、お仕事を進めていただけました。作業前後の説明も丁寧に分かりやすかったですし、不明点は丁寧に教えていただけました。現場での養生はしっかりと行ってくれていて、近隣へのあいさつ回りや配慮も行っていただけたので、支障なく工事が完了しました。工事を進めていくに従い、見積もりに無い工事も発生したのですが、気持ちよく追加作業もして頂いたので非常に助かりました。この点で、工事は期待以上だったと思いますし、価格以上のお仕事をして頂けたと思っています。最後まで作業を丁寧・確実にしていただけたので、工事には大変満足しています。またリフォームをすることがあったら、次もぜひお願いしたいと思っています。