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株式会社山口建設の評判・口コミ

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1990年創業から一貫して「すべてはお客様のために」を標榜に掲げ、経験豊かなスタッフがお客様が安心して任せられるリフォームをお届けまします。是非、安心して我々、山口建設にお任せください。

得意分野	水まわり間取り変更総合リフォーム
会社の特徴	創業20年以上、一貫担当者制、女性スタッフ、施工管理技士、地元密着

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評価平均とクチコミ件数

評価平均

5.0 /5.0

※直近3年間の平均評価点です。

ホームプロが保有するこの会社の評価・クチコミ
（2004年9月ホームプロ加盟）

380件

この会社を利用して実際にリフォームをしたお客さまが評価（任意回答）をしています。サクラや広告ではない、リアルな本音をご参考ください。

評価・クチコミについて

※評価の内容は、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。

ホームプロ経由での成約実績

加盟からの累計成約件数
（2004年9月ホームプロ加盟）

640件

成約案件の価格帯別割合

20万円未満が16%
20万円から100万円までが26%
100万円から300万円までが24%
300万円以上が34%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

20万円未満

〜100万円

〜300万円

300万円以上

この会社の評価ポイントベスト 3

1位担当者の人柄・説明力34%
2位丁寧な対応22%
3位プロとしての的確なアドバイス13%

株式会社山口建設を利用されたお客さまの評価・クチコミ

380件中 10件を表示

『丁寧な対応』が良かった（60代/男性）

5 /5

建物のタイプ	戸建住宅
リフォーム箇所	キッチン、洗面、外壁、外構・エクステリア、リビング、ダイニング、洋室、和室、バルコニー・ベランダ、窓・サッシ、収納
価格	10,000,000円
施工地	東京都練馬区
築年数	30年以上
工事完了日	2024年1月11日

リフォームでは「開けてみないと分からない」という面があり、実際知らなかった水漏れが見つかったりもしたが、それについても丁寧なご提案をいただき対応することにした。
仮住まいを無料でご提供いただいたのも助かった（光熱費・消耗品は自己負担）。決して広い住居とは言えなかったが、それでも2ヶ月弱程度なら十分。駅にも近く何かと便利だった。
我が家は築30年超の古い家なので、そう遠くない将来に再びリフォームの機会があると思うが、同社に依頼することは家族全員の一致した意見だ。

この会社に決めた理由

ご提案の段階から丁寧で、かつ我々素人のいうことをしっかり受け止めてくれていた印象。その上でプロの視点から「でしたらこういう設備は」というようなアドバイスが的確だった。
ご説明でも押し付けがましいところがなかったのは、そういう社風もしくは社員教育なのかもしれない。また現地調査からご提案が最も早かったこともあり、工事についても迅速にご対応いただけると考えた。
補助金についても事前に調べていただき、また申請のサポトーもいただいた。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社にご依頼頂きまして誠にありがとうございます。

今回は築30年以上、在来2階建て木造戸建のキッチン交換を始め、内装工事・外装工事、断熱性の高い内窓の設置などの工事をご依頼いただきました。

工事中、お施主様にはご迷惑やご不便をお掛けいたしましたが、お施主様、ご家族皆様のご協力のおかげで、無事に完工を迎えることができました。ご協力いただき、誠にありがとうございました。

また、貴重なご意見とともに、弊社のご提案に対する高い評価をいただきましたこと心より感謝申し上げます。お褒めのお言葉もいただき、大変光栄です。

引き続き、お施主様のお力になれるよう尽力いたしますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

『担当者の人柄・説明力』が良かった（50代/男性）

5 /5

建物のタイプ	マンション
リフォーム箇所	浴室・バス、洗面、リビング、ダイニング、和室、廊下、収納
価格	6,215,000円
施工地	東京都練馬区
築年数	21〜25年
工事完了日	2023年11月10日

リフォームを検討してから、なかなか思い切れずに時間ばかり経っていたのですが、ご担当者に来ていただき、具体的なご説明、ご提案をいただいた結果、安心感を持つことが出来てお願いさせていただきました。
ショールームにご同行いただいたり、工事進捗を逐一ご報告いただいたりととても親切に対応してただくとともに、斬新なデザイン提案などもいただけて非常に満足しています。
結果的に想像以上の部屋に仕上がり、驚きとともに感激しました。
また、工期中に追加で当初予定のなかった工事を数回お願いしましたが、誠意をもってご対応いただけました。
こちらの会社を選択して本当に良かったと思っています。

この会社に決めた理由

HPで拝見した施工実績と、ご担当者の丁寧なご説明と私たちに寄り添ったご提案などをいただき、安心してお任せ出来ると思いお願いさせていただきました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご依頼を頂き誠にありがとうございます。
更にお褒めのお言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。

今回は水廻り設備交換・和室及び表装の改修など、ほぼ全体的な改修工事を任せて頂きました。

工事の様子を逐一確認できるように共有させて頂きながら、その都度報告・相談を行いながら進めてまいりました。
それに対しお客様のレスポンスがとても早くてスムーズな工事の進行が出来ましたので感謝申し上げます。

このような高評価をいただきまして私共も大変うれしく思っております。
何かお困りの事がありましたらいつでもお声がけいただけますと幸いです。

この度は大変お世話になりました。ありがとうございました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった（40代/男性）

5 /5

建物のタイプ	戸建住宅
リフォーム箇所	家全体、キッチン、浴室・バス、トイレ、洗面、外壁
価格	8,800,000円
施工地	東京都豊島区
築年数	30年以上
工事完了日	2023年5月26日

見積依頼時点からその後も全て信頼できる丁寧な対応でした。

この会社に決めた理由

他の会社では連絡がなかったから

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉も大変嬉しく思います。

今回は、外壁塗装と水廻りの改修を行わせていただき、往来の非常に多い立地ではありましたが、事故なく無事に工事を完了出来ました。

工事中はお施主様にもご迷惑おかけしたこともあったかと思いますが、ご協力いただいたおかげで、ご満足いただく結果に繋がったかと思います。

改めて、このような高評価をいただきましたこと心より感謝申し上げます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

『担当者の人柄・説明力』が良かった（40代/男性）

5 /5

建物のタイプ	マンション
リフォーム箇所	家全体
価格	20,600,000円
施工地	東京都練馬区
築年数	16〜20年
工事完了日	2023年1月21日

平米数や希望内容に対し決して十分と言えない予算だったと思いますが、その中で満足のいくリフォームを完了していただけました。感謝申し上げます。
また、施行中に社長自らお越しいただき、現場任せでない姿勢は施工業者として高い評価に値すると思います。

この会社に決めた理由

ホームプロで紹介いただいた会社の中から、評価での投稿件数よりもクレーム事案の割合と内容を重視しました。投稿内容を精査した結果をもとに、①ハウスメーカー工法の特殊な建物のため、施工が面倒な点をしっかり対応してもらえるか？②できれば地元で長くお付き合いのできる施工会社にお願いしたい。以上２点の希望を合わせて選出の条件にしました。

数社と面談した結果、こちらの会社の地域での施工実績は申し分なく、担当者と打合せを進める中、条件にも合致、対応力や当たり前のことをしっかりやっていただける信頼を確信し、リフォーム工事をお願いすることを決めさせていただきました。

リフォーム会社からの返答

地元の信頼できる業者という点でお選びいただき、約半年に渡る工事を行わせていただきました。

マンションのリノベーションとして間取り変更を主に、水回り等も一新いたしました。

施工期間中、お施主様には大変ご負担だったかと思いますが、打ち合わせや仕様の変更の相談等も快く対応していただき、完工することができました。

また、工事が必要な際はご依頼いただければと思います。

この度は、弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

『満足のいく仕上がり』が良かった（40代/男性）

5 /5

建物のタイプ	戸建住宅
リフォーム箇所	家全体
価格	31,000,000円
施工地	東京都新宿区
築年数	21〜25年
工事完了日	2023年2月13日

きちんとしっかりと施工をしていただけました。いわゆる大手のいたれりつくせりの所ではないので要望はしっかりと伝える必要があると感じられました。家屋の本体をリフォームするこちらの会社は非常に施工経験も豊富で信頼できると感じられました。出来る範囲で細かいところを色々サービスしていただいて感謝しております。他方でこちらの会社の下請けの会社では技術力として住宅メーカーには及ばないところもあったようです。ただそれはくらべてみたらというところであり、施工内容自体は全く問題ないと感じています。金額自体はおそらく住宅メーカーに提案されたスケルトン工事に近い内容の7割弱くらいで済んだのではないかと思います。施工範囲が異なっているので正確な比較ではないですが。

この会社に決めた理由

ホームプロやグーグルマップで口コミが良かったということが一つあります。自宅は住宅メーカーで建てたのですが、ホームプロで紹介していただいたのが会社のうちこちらの会社以外からは施工経験がないということで断られてしまいまして選択肢がなかったというのも一つの理由です。そこへ行くとこちらの会社は、独特な建築方法を取っているらしい住宅メーカーについても知識を持ちで、最初からお任せ下さいという姿勢で安心してお任せ出来ました。それから住宅メーカーのリフォーム会社さんにもいろいろと検討して頂いていたのですが、やはり施工店ということでできる内容とできない内容がありました。それに加えて、反対にせっかく大きな窓を小さくしたりなど無駄な工事を勧められる部分もありました。こちらの会社では、そのあたりかなりわがままを聞いていただけたし、こちらの意図をよく汲んで計画をしていただいたのでこちらと契約をさせて頂きました。

リフォーム会社からの返答

この度はハウスメーカーで建築された鉄骨造のご自宅の大規模なリフォームをお任せいただき、誠にありがとうございました。

手を入れる箇所が多く、商品選定などお客様にかかる負担も大きい中ではありましたが、開放的なリビングなどは特にセンスの光る仕上がりになったものと思います。

現地での定期的なお打ち合わせや、施工に関する細かい箇所の確認など、こちらからの質問等にもしっかりお答えいただきまして感謝申し上げます。

何かお困りのことがありましたらいつでもお声がけください。
この度は誠にありがとうございました。

『正確な納期』が良かった（60代/男性）

5 /5

建物のタイプ	戸建住宅
リフォーム箇所	家全体、キッチン、浴室・バス、トイレ、洗面、外壁、屋根、リビング、ダイニング、洋室、和室、玄関、廊下、階段、窓・サッシ、収納
価格	16,200,000円
施工地	東京都練馬区
築年数	30年以上
工事完了日	2023年1月31日

工事の進捗状況の写真や
メールを小まめにいただいて
ありがたく思いました。
　まるで新築のように
仕上げていただいて
うれしいです。
　ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かった
・担当の方が頼りになりそうだった
・実績がある
・お任せして安心できると感じた

リフォーム会社からの返答

この度は間取り変更を含む建物全体の工事をお任せいただきありがとうございました。

既築箇所の雨漏れ等の予期せぬ工事が新たに発生したことにより、早急なご判断をいただくこともあり、ご迷惑をお掛けした部分もあるかと思いますが、ご協力をいただき無事に完了することが出来ました。

このような高評価をいただきまして私共も大変うれしく思っております。
何かお困りの事がありましたらいつでもお声がけいただけますと幸いです。

この度は大変お世話になりました。ありがとうございました。

『丁寧な対応』が良かった（50代/男性）

5 /5

建物のタイプ	戸建住宅
リフォーム箇所	キッチン
価格	3,047,000円
施工地	東京都杉並区
築年数	30年以上
工事完了日	2022年7月25日

新設、丁寧なご対応をいただきありがとうございました。
また機会があれば、ご相談させてください。
よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

迅速で丁寧な対応で、説明もわかりやすく助かりました。
こちらの急な予防にも対応いただき、ほぼ思い描いた通りの仕上がりになり満足しております。

リフォーム会社からの返答

鉄骨造の3階建て住宅の3階部分における、キッチンの改修及び移設工事をご依頼いただきました。

過去にも配管工事を含む改修をされたとの事ですが、竣工・改修図面はありませんでしたので、床段差なくキッチン移設に伴う配管経路を確保するため、階下の天井裏を含め、入念に調査を行った上で、プランニングとご提案をいたしました。

コロナ禍で制限された時期でもあり、ご在宅中の工事であった為、お客様には色々と不自由もお掛けいたしましたが、家具移動・片付けをはじめ、ご家族皆様のご協力のおかげで職人もスムーズに作業を進める事が出来ました。

改めて弊社をお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
また、今後もお住まいのことで少しでも気になることがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。

引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

5 /5

建物のタイプ	戸建住宅
リフォーム箇所	トイレ、窓・サッシ
価格	1,789,700円
施工地	東京都新宿区
築年数	30年以上
工事完了日	2022年11月7日

途中で施工会社のミスが発覚したが、十分に修正・対応していただき、満足な工事だった。

この会社に決めた理由

値段の納得感、分かりやすい説明

リフォーム会社からの返答

この度は、RC造4階建て住宅の窓断熱効率向上を目的に、内窓サッシ取付工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。

ビル用サッシのカバー工法と内窓サッシでそれぞれの特徴をご説明し、比較検討いただきつつ、用途と優先順位を含め打合せと見積もり変更を重ねながら、最終的に内窓サッシ取付工事となりました。

助成金活用のため、審査期間を要し、着工まで大変お待たせしてしまいましたが、その間にトイレ改修のご相談と工事のご依頼も頂きましたこと心より感謝申し上げます。

何度も打合せのお時間をいただき、工事以外の有意義なお話もお聞かせいただいたからこそ、お互いの信頼関係を築く事ができたと思っております。

仕上がりを見た後の施主様の喜ぶ姿を見て、何よりも嬉しく思います。
今後もお住まいのことで何か気になることがあれば、いつでもご相談ください。改めまして、この度は弊社をお選びいただきありがとうございました。

『素早い返信・連絡』が良かった（50代/男性）

5 /5

建物のタイプ	戸建住宅
リフォーム箇所	家全体
価格	21,855,000円
施工地	東京都中野区
築年数	30年以上
工事完了日	2022年11月22日

今回かなり大掛かりなリフォームをお願いしたのですが(ほとんど新築同然）　こちらも初めての経験でしたので色々な不安などもあり　その都度担当の方と連絡を取り誠実に対応してもらいました　当初は地震に強い家をとだけ考えていたのですが　それでももう少しこうしておけば　こうだったらなと欲も出てるもので　全てを叶えるとなると予算の関係でなかなかそうもいきませんでした　そんな中でもこちらの会社に頼み納得の家を建てることが出来たと思っております　ありがとうござました
これからも長い付き合いをと思っていますので　どうぞよろしくお願いします

この会社に決めた理由

設計の段階でこちらからの注文が二転三転する場面がありましたが　その都度新たに構造計算や見積もりなど細かく迅速に対応提示してもらい　間取りなども気に入りました
元々地元に根付いた工務店や建設会社に頼み長い付き合いをと考えていたので　合い見積もりを取らせて頂いたなかで一番信頼できると思い　こちらの会社にお願いしました

リフォーム会社からの返答

築50年の木造住宅を全面リフォーム・耐震性の向上をしたいとのご依頼をいただき、弊社より車で約10分前後の所に該当物件があったため、直ぐにお伺い致しました。

何度も打ち合わせを行い、間取りや耐震補強工事の方向性を決めてまいりました。実際に着工して解体工事が終わると、既存の木軸は現行の基準を満たしていない寸法のものばかりでした。計画に大きな変更等はございましたが、結果として耐震性は大きく向上致しました。
お施主様は近隣に仮住まいを借りていただけたので、現地での確認・打ち合わせを密に行うことが出来て非常に助かりました。
結果として、ご満足頂けるような仕上がりでお引渡しを迎えることが出来ました。

ただここで終わりではなく、末永いお付き合いが出来ればと思っております。今後もお住まいのことで何か気になることがあれば、いつでもご相談ください。改めまして、この度は弊社をお選びいただきありがとうごいました。

『丁寧な対応』が良かった（70代/男性）

4 /5

建物のタイプ	戸建住宅
リフォーム箇所	キッチン、浴室・バス、トイレ、洗面、外構・エクステリア、リビング、ダイニング、和室、玄関、廊下、窓・サッシ、収納
価格	13,264,350円
施工地	東京都練馬区
築年数	30年以上
工事完了日	2022年8月27日

大工、電気工事の職人さんの仕事ぶりに好感が持てました。

この会社に決めた理由

数社を比較検討した結果、提案内容が優れていたため。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。
現場での対応に関しまして、お褒めのお言葉をいただき大変光栄に思います。

お客様にご満足いただけるリフォームを目指しておりますが、「工事内容の分かりやすい説明」では、配慮が足りなかったのではないかと反省しております。
それらが「仕上がり」や「価格」の評価に繋がったとも思っております。

会社全体でどのように改善すべきかを取り組み、反省点を活かし、今後はお客様に大満足の評価をいただけるように邁進したいと思います。

今後もお住まいのことで少しでも気になることがございましたら、いつでも、お気軽にお申し付けください。引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

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株式会社山口建設のリフォーム事例

住所	〒176-0012 東京都練馬区豊玉北４丁目１３番１1号
設立年月日	1990年2月1日
資本金	1,000万円
代表者名	山口博康
事業所	練馬店/本店
従業員数	16名
営業時間・定休日	9時から18時（定休日：日曜、祝祭日、夏季休暇、年末年始）
事業内容	・増改築、マンションリフォーム、大規模修繕工事・水廻り設備機器交換、給湯器設備等交換等の住宅設備機器工事・二世帯住宅改修工事、高齢者対応住宅改修工事・建具、サッシ、クロス、床の張替等の内装工事・畳・襖・障子等の張替等の経師工事・屋根張替・カバー工法等の屋根工事・外壁塗装、外壁サイディング等の外装工事・造作家具工事、エクステリア工事、床下工事
ホームプロ加盟年月日	2004年9月14日
ホームプロ対応事業所数	1ヶ所
お支払い方法
建設業許可内容	東京都知事許可（般－29）第108253号・建築工事業
保有資格	二級建築士 2級建築施工管理技士増改築相談員福祉住環境コーディネーターインテリアコーディネーターキッチンスペシャリスト
その他保有許認可	二級建築士事務所登録東京都知事登録第15655号建設工事業東京都知事登録（般-29）第108253号内装仕上げ工事業東京都知事登録（般-29）第108253号
加盟団体・協会など	TOTOリモデルクラブ LIXILリフォームネットパナソニックの住まいパートナーズクリナップ水まわり工房ノーリツハウレッシュ日本木造住宅耐震補強事業者協同組合日本住宅リフォーム産業協会（JERCO）
独自加入保険・アフターサービス	リフォーム瑕疵保険建設工事保険点検希望ハガキ、レターの送付
書面発行について	お見積書・ご提案書（図面）・工程表・契約書・保証書

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まとめ

ホームプロでの評価平均と評価・クチコミ件数はどのくらい？: 株式会社山口建設は2004年9月にホームプロに加盟し、評価平均は5点満点中5.0点、ホームプロに掲載されている評価・クチコミ件数は380件になります。
ホームプロ経由での成約実績はどのくらい？: 2004年9月にホームプロ加盟後、累計のリフォーム成約件数は640件になります。
この会社の評価ポイント、トップ３は何？: 1位：担当者の人柄・説明力、2位：丁寧な対応、3位：プロとしての的確なアドバイス
ホームプロで見ることができる事例件数はどのくらい？: 登録されている事例件数は60件あり、すべてサイト上で閲覧できます。
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株式会社山口建設 の評判・口コミ

皆様にご満足いただけるリフォームを一丸となって心がけています

評価平均とクチコミ件数

評価平均

ホームプロが保有するこの会社の評価・クチコミ（2004年9月ホームプロ加盟）

ホームプロ経由での成約実績

加盟からの累計成約件数（2004年9月ホームプロ加盟）

成約案件の価格帯別割合

この会社の評価ポイント ベスト 3

株式会社山口建設を利用されたお客さまの評価・クチコミ

『丁寧な対応』が良かった （60代/男性）

この会社に決めた理由

リフォーム会社からの返答

『担当者の人柄・説明力』が良かった （50代/男性）

この会社に決めた理由

リフォーム会社からの返答

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった （40代/男性）

この会社に決めた理由

リフォーム会社からの返答

『担当者の人柄・説明力』が良かった （40代/男性）

この会社に決めた理由

リフォーム会社からの返答

『満足のいく仕上がり』が良かった （40代/男性）

この会社に決めた理由

リフォーム会社からの返答

『正確な納期』が良かった （60代/男性）

この会社に決めた理由

リフォーム会社からの返答

『丁寧な対応』が良かった （50代/男性）

この会社に決めた理由

リフォーム会社からの返答

『担当者の人柄・説明力』が良かった

この会社に決めた理由

リフォーム会社からの返答

『素早い返信・連絡』が良かった （50代/男性）

この会社に決めた理由

リフォーム会社からの返答

『丁寧な対応』が良かった （70代/男性）

この会社に決めた理由

リフォーム会社からの返答

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まとめ

株式会社山口建設の評判・口コミ

ホームプロが保有するこの会社の評価・クチコミ
（2004年9月ホームプロ加盟）

加盟からの累計成約件数
（2004年9月ホームプロ加盟）

この会社の評価ポイントベスト 3

『丁寧な対応』が良かった（60代/男性）

『担当者の人柄・説明力』が良かった（50代/男性）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった（40代/男性）

『担当者の人柄・説明力』が良かった（40代/男性）

『満足のいく仕上がり』が良かった（40代/男性）

『正確な納期』が良かった（60代/男性）

『丁寧な対応』が良かった（50代/男性）

『素早い返信・連絡』が良かった（50代/男性）

『丁寧な対応』が良かった（70代/男性）

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